С точки зрения российского IT-профессионала, банк – очень хороший работодатель. Финансовые учреждения предлагают высокую стабильную зарплату, мощный социальный пакет, а по уровню решаемых задач они нередко не уступают даже академической науке или ВПК. IT-инфраструктуры банков зачастую построены на самом современном оборудовании и используют самое передовое ПО. Не работа, а мечта! Сложно найти банк, не испытывающий […]

Прошедшие программы «Утро с Банкиром» Все эфиры. Оценить: 5 0

Прошедшие программы «Утро с Банкиром» Все эфиры. Оценить: 6 1

Прошедшие программы «Утро с Банкиром» Все эфиры. Оценить: 3 2

В конце прошлого года, 27 декабря, Банк России выпустил информационное письмо, где перечислил клиентов и виды деятельности, которые банкам предложено мониторить очень тщательно, – так называемых клиентов с повышенным риском.  Группа риска на рукаве: ЦБ составил перечень опасных клиентов и операций Банк России в конце 2017 года обнародовал информационное письмо, в котором рекомендует банкам применять риск-ориентированный […]

От АРКО – к АСВ Итак, в конце декабря 2003 года президент РФ Владимир Путин подписал закон «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации». Сказать, что закон был долгожданным, – это не сказать ничего. Его принятия пришлось ждать почти 12 лет.  Уже 12 января 2004 года, сразу после новогодних праздников, правительство утвердило состав […]

Что можно брать банку в залог по кредиту у клиента и как справедливо оценить этот залог – эта тема сейчас одна из самых болезненных на финансовом рынке. Немногим более года назад, в конце июля 2016 года, были приняты поправки в законы «О банках и банковской деятельности» и «О Центральном банке». Эти изменения позволили Банку России […]

Действительно, возьмем пример такси. Вспомним одноименный сериал, который шел с 1978 по 1983 год в США и весь был построен на человеческом факторе – взаимодействии диспетчеров и водителей и на комедийных ситуациях между ними и их клиентами. В 2009 году компания из Сан-Франциско заменила диспетчера компьютерным алгоритмом заказа такси. Сегодня она работает в 80 странах, […]

Мы наблюдаем позитивную тенденцию в индустрии: недавно компания NAUMEN опубликовала результаты ежегодного исследования доступности и качества обслуживания клиентов в контактных центрах российских банков. Согласно результатам анализа 2017 года, качество предоставления консультаций по типовым банковским продуктам и услугам повысилось в сравнении с аналогичными показателями прошлых лет: так, ответы на заданные вопросы удалось получить при первом обращении […]

Как правило, готовые фирмы приобретаются под конкретный проект: для облегчения получения кредита, для конкретной сделки, операции или под участие в закупках, в рамках которых к участникам предъявляются определенные требования. К сожалению, нередки случаи, когда готовые фирмы приобретаются для недобросовестных целей. Например, для уклонения от уплаты налогов или создания потемкинского, формально респектабельного бизнеса, который затем растворяется […]